4月1日，杭州空港口岸迎来一批从欧洲市场退货的跨境电商商品，这也是杭州空港口岸今年首批跨境电商零售出口（9610模式）跨关区退货商品。
这批包裹中的服装、日用品等商品，去年12月中旬从上海、深圳等口岸出运。因境外消费者退货等原因，从杭州空港口岸跨关区退运进境，由物流公司直属国际货站公司全程保障处置。
跨境电商零售出口业务长期面临“退货难、成本高、周期长”的行业困境。
按照传统监管模式，出口商品如需退货，必须原路返回至原出口口岸办理手续，不仅物流成本高昂，更严重影响企业资金周转效率。
此次退货业务依托跨境电商零售出口跨关区监管模式，针对跨境电子商务海关监管代码下的出口商品，打破传统退货路径单一的局限，允许商品在不同直属关区间办理退货，无需再返回原出口口岸，为企业搭建了一条高效、便捷的逆向物流通道。
“跨关区退货新模式让‘卖全球’更无后顾之忧。”负责该批包裹退货业务的速卖通有限公司相关负责人许实林表示。
平台可以选择最贴合实际的退货方案，自主选择便捷的退货口岸，进一步缩短退货周期、降低物流成本，提升了企业资金回流效率。
为确保退货流程顺畅合规，国际货站公司提前谋划、周密部署，主动对接相关企业、杭州机场海关，共同制定完善的退货保障方案。
同时，提前安排专业理货人员，设置退货商品指定存放场地，优化作业流程以配合海关查验。
“在该票货物到达后，会在‘快跨数治’管理系统中完成操作，由双人复核后，对该票货物的所有分单进行核对并发送场站运抵。”国际货站公司进港部副经理朱晓翀介绍，“我们从卸机、理货、查验到入库，各环节实现全程把控，切实保障退货商品高效的通关。”
未来，国际货站将继续以创新驱动、以实干破局，持续提升跨关区协同保障能力，充分发挥政策优势，不断优化服务流程，持续助力浙江建设高能级跨境电商国际枢纽省。
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